Auf einen Kaffee.
Kommen Sie doch vorbei. Bei einem guten Kaffee lassen sich auch gute Gespräche führen.
In der Regel sind wir zwischen 09:00 Uhr und 16:00 Uhr (mo-fr.) im Büro gut erreichbar.
Häufig sind wir aber auch schon früher oder länger da… manchmal auch am Wochenende. Bei schönem Wetter manchmal aber auch schon eher weg…
Am besten rufen Sie vorher kurz an, damit Ihr Ansprechpartner auch wirklich Zeit für Sie hat.
Außerhalb der Bürozeiten sind wir auch über Mobiltelefon erreichbar. Die Telefonnummer erhalten Sie von Ihrem verantwortlichen Ansprechpartner.
Verpass uns ein Ticket.
Wir nutzen für die Organisation unserer Arbeit u.a. ein Ticketsystem.
Alle Anfragen werden in das Ticketsystem eingepflegt. Jederzeit lässt sich der Stand der Bearbeitung sehen.
Den Zugang zum Ticketsystem gibt es auf der nächsten Seite.
Einfach die Online-Akte nutzen.
Für unsere Mandanten halten wir alle Dokumente (Schriftverkehr, Notizen, Belege und Urkunden) in einer besonders gesicherten Online-Akte bereit.
Die Zugangsdaten zu Ihrer Online-Akte geben wir Ihnen persönlich nach dem ersten Beratungsgespräch. Sie haben dann „rund um die Uhr“ Zugriff auf alle Dokumente. Sie natürlich können auch Dokumente hochladen und mit uns direkt in der Online-Akte kommunizieren.
Es sind auch alle Zahlungen (z.B. von der Rechtsschutzversicherung, von Schuldnern usw.) i.d.R. tagesaktuell dokumentiert. Wenn Ihr Schuldner in Raten zahlt, finden Sie auch eine tagesaktuelle Zinsberechnung in der Online-Akte.
